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常見問題

  • 遊戲建議的手機配備為何?
     
     
  • 支援手機 iPhone 6s 以上
    支援平版 iPad mini 4以上
    作業系統 iOS 12 以上
    不支援模擬器
    可用儲存空間至少需 800MB
    遊戲【龍王寶藏-重返侏羅紀】建議配備:RAM 3G以上
    遊戲【Evolution系列】 作業系統iOS 14 以上

  • 安裝老子APP遊戲
    (App Store搜尋安裝)
     
     
  • 1.開啟「App Store」應用程式。
    2.點選「搜尋」。
    3.輸入「老子有錢」搜尋遊戲。
    4.點選下載按鈕安裝遊戲。
    5.安裝完成,點選「開啟」即可進入老子有錢遊戲。
  • 關閉遊戲程式
     
     
  • 1.點選「主屏幕按鈕」兩下。
    2.找到老子有錢的遊戲畫面,按住並向上劃過,即可關閉程式。
  • 刪除遊戲
     
     
  • 1.點選「老子有錢」應用程式並壓住幾秒。
    2.點選晃動的刪除鍵就可以刪除遊戲。
  • 查詢手機版本
     
     
  • 1.點選應用程式「設定」。
    2.進入設定頁面後,點選「一般」。
    3.點選「關於本機」。
    4.在此頁面即可看到此手機的iOS版本。
    例:此範例圖的iOS版本為8.1.1。
  • 當我在手機驗證時,手機一直收不到驗證碼怎麼辦呢?
     
     
  • 在手機驗證畫面再點選『重新獲取證碼』,驗證碼會再次傳送,還需請您多加留意唷!但若手機簡訊再發送超過三次,帳號仍未啟用,則需請您20分鐘後重新進行申請帳號之流程,並重新進行手機認證。

    【貼心小叮嚀】
    進行手機認證時,請留意電信簡訊服務及收訊正常喔!

  • 我要如何查詢儲值的點數是否入帳呢?
     
     
  • 儲值成功後,請至「銀行」→「我的存摺」,查詢您的儲值紀錄唷!

  • 想知道各項遊戲的積分或是遊戲紀錄,我該如何查詢呢?
     
     
  • 請至「頭像」→「我的檔案」→「遊戲紀錄」進行查詢,或者您可以聯絡客服中心,我們將盡快為您服務。

  • 我要如何修改會員資料呢?
     
     
  • 請至「頭像」→「會員資料」→「個人資訊」進行修改,確認資料修改完畢後,再點選「儲存變更」即完成。

    【貼心小叮嚀】
    部分經安全認證過的資料(如:帳號、手機號碼),經註冊過即不可再作修改。

  • 異常斷線託管說明
     
     
  • 當您的網路連線發生異常或斷線時,斷線時當局遊戲將進入託管,不會自動進行下局遊戲。當您下次登入,將以當局遊戲輸贏結算剩餘老幣點數,並返還至您的帳號中。

反詐騙Q&A

  • 玩家告知:【我身上有很多幣,不想玩了,送給你! 你可以打09xx-xxx-xxx喔,只有一次機會喔 !】
     
     
  • 玩家告知類似訊息時,請一定要使用密語內的 [查看玩家資訊] 確認玩家身分。
    確定創立時間、老幣點數、等級以及活躍指數,特別是與玩家一對一聊天時,可關注上方的活躍指數警示條,紅色表示為可疑帳號,藍色為新創帳號,請各位玩家注意互動喔!
  • 這個玩家的暱稱,跟我在線上的好友看起來很像耶?
     
     
  • 玩家告知類似訊息時,請務必使用密語內的 [查看玩家資訊] 確認玩家身分。
    確定創立時間、老幣點數、等級以及活躍指數,特別是與玩家一對一聊天時,可關注上方的活躍指數警示條,紅色表示為可疑帳號,藍色為新創帳號,請各位玩家注意互動喔!
  • 玩家告知:【我就是百大富豪的那個XXX,跟我互動很安心!】
     
     
  • 當玩家告知類似訊息時,可以參照官網的百大富豪後方的活躍指數,同時亦請務必使用密語內的 [查看玩家資訊] 再三確認玩家身分。
    確定創立時間、老幣點數、等級以及活躍指數,特別是與玩家一對一聊天時,可關注上方的活躍指數警示條,紅色表示為可疑帳號,藍色為新創帳號,請各位玩家注意互動喔!
  • 玩家告知【偷偷告訴你,你用手機傳一組號碼,就可以免費獲得點數】
     
     
  • 有不肖玩家利用聊天室,告知【發簡訊可取得活動序號方式進行詐騙】,老子有錢所有官方活動將會在官網中公告,不會以非客服帳號進行密語告知,請各玩家務必當心,切勿隨意使用您的手機傳送任何訊息。
    請認明長駐於聊天功能中的【老子有錢客服】,或有疑慮均可撥打客服專線詢問。
  • 我的本尊被禁言/停權,所以這隻是我的分身...
     
     
  • 如遇到密語告知為某某玩家分身,請玩家特別注意,避免有心人士蓄意詐騙;
    請直接電話或使用其他聯繫方式與本尊玩家確認。
  • 遊戲中收到密語,想要免費的點數嗎?給我你的電話 / 幫我收簡訊
     
     
  • 不法人士假藉提供遊戲點數或遊戲幣,但是必須先將手機號碼及申請人的資料給他,接著將手機收到的「認證碼」告訴對方,當收到簡訊的扣費通知時,才知道手機及個人資料部份被利用於購買遊戲點數。玩家應培養健康的遊戲觀念及習慣,應秉持「不輕信網路的免費遊戲點數及免費遊戲幣」、「不輕易告知個人資料」才不會因此受害。
  • 如果遇到詐騙或被遭騙帳號要怎麼處理呢?
     
     
  • 如疑似遇到詐騙此屬網路刑事案件,須由檢警來協助您進行處理,目前針對網路遊戲上玩家帳號遭盜用或是遭詐騙,請您至當地臨近分局報案。(以下單位資訊若有誤,以單位網站公布之資訊為主)

    [北部分局號碼]
    刑事局電腦犯罪調查科:
    (02)2370-0693
    台北市刑警大隊:
    (02)2381-7263
    台北市警察局網路犯罪組:
    (02)2343-3980
    警政署刑事警察局-偵九隊:
    (02)2764-4490
    (02)2764-4434

    [中部分局號碼]
    台中市警察總局:
    (04)2327-3953
    (04)2328-9100轉2032

    [南部分局號碼]
    高雄市警察總局:
    (07)212-0800
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    電腦版老子有錢>立即玩>聊天訊息的官方服務【老子有錢客服】